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개인정보처리방침

경기도립노인전문남양주병원

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개인정보처리방침

경기도립노인전문남양주병원은 고객의 개인정보를 소중하게 생각하고, 개인정보의 안전한 보호를 위하여 항상 최선의 노력을 다하고 있습니다.
경기도립노인전문남양주병원이 취급하는 모든 개인정보는 개인정보 보호법 또는 관련법령에 근거하여 수집·보유 및 처리되며, 고객의 권익을 보호하고 개인정보 관련 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 경기도립노인전문 남양주병원은 다음과 같은 「개인정보 처리방침」을 수립하여 공개하고 있습니다.

처리목적 보유기간(설정) 처리항목

제1조 개인정보의 처리목적, 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목

1. 경기도립노인전문남양주병원이 개인정보보호법 제32조에 따라 등록 공개하는 개인정보파일의 처리목적, 보유 기간 및 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

개인정보 파일 운영근거 운영 목적 개인 정보 항목 보유기간
환자 명부 의료법 제22조 및 동법
시행규칙 제15조
진료 서비스 제공 성명, 집주소, E-mail, 집 연락처, 직장연락처, 핸드폰, 생년월일, 주민번호, 의무기록, 영상물 10년
(1회 연장시 20년)
의료영상정보시스템 환자 정보 의료법 제22조 및 동법
시행규칙 제15조
진료 서비스 제공 성명,생년월일,성별,영상정보 10년
(1회 연장시 20년)
의무기록
사본발급정보
의료법 제21조 제2항 및
동법 시행규칙 제13조의 3
의무기록사본 발급 성명,주민번호,핸드폰,집주소 3년
보험청구신청자 정보 국민건강보험법 제96조 보험청구 성명,부민번호,보험청구정보 3년
헌혈자 정보 혈액관리법 시행규칙
제6조,제12조,제14조
혈액관리 성명,집주소,E-mail,집연락처,핸드폰,주민번호 10년
후원인 소득세법 제160조의 3 후원인 관리 성명,집주소,E-mail,핸드폰,주민번호 기부자의 삭제 요청시까지
(후원회의 예우 종료시 까지)

제2조 개인정보의 자동 수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

1. 개인정보주체는 법에 의하여 규정되지 않은 개인정보에 대해서는 정보 수집을 거부할 권리가 있습니다. 다만 동의 거부 시 일부 서비스의 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

2. 병원에서 제공하는 인터넷 서비스를 이용하는 과정에서 민원에 대한 오류의 파악을 위해 아래와 같은 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
    ▷서비스 이용기록,접속 로그,쿠키,접속 IP정보, 단말기 정보 (운영체제 정보,단말기 모델정보)

3. 인터넷 서비스를 이용하는 과정에서 수집되는 정보는 어떠한 개인식별정보와 결합하지 않으며, 이용에 대한 기본 통계자료로만 사용하고 있습니다.

4. 병원은 이용자에게 특화된 맞춤 서비스를 제공하거나 편의성 증진을 위하여 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 병원의 인터넷 서비스를 이용하는 고객은 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있으므로 수집을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 일부서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

[쿠키 거부 하는 방법]
· Internet Explore의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴→ 인터넷 옵션 → 개인정보 →설정
· Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 →화면 하단의 고급 설정 표시 → 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼→쿠키

5.쿠키는 브라우저 종료시나 로그아웃 시 종료됩니다.

제3자 제공

제3조 개인정보의 제3자 제공

1. 경기도립노인전문남양주병원은 정보주체의 수집 이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 개인정보보호법 제15조 제1항에 따른 범위를 초과하여 이용하거나 제17조제1항 및 제3항에 따른 범위를 초과하여 제공하지 않습니다. 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

[개인정보 보호법 제18조(개인정보의 이용·제공 제한)]

2. 경기도립노인전문남양주병원은 개인정보 보호법 제18조(개인정보의 목적 외 이용·제공 제한) 2항에서 명시된 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. 제3자에게 제공하는 개인정보는 다음과 같습니다.

제공기관 제공목적 제공근거 제공하는 개인정보 제공받는 자의 보유이용기간
국민건강보험공단
건강보험심사평가원
급여비용 심사·지급·대상여부 확인 국민건강보험법
제13조,제43조,제56조
의료급여법
제5조,제11조,제33조
[진료기록 정보]
성명,주민등록번호,진단명,진료내역 등
10년
(준영구)
근로복지공단 급여비용 심사·지급·대상여부 확인 산업재해보상보험법
제31조
[진료기록 정보]
성명,주민등록번호,진단명,진료내역 등
영구
질병관리청 법정 감염병 보고 감염병 예방 및 관리에
관한 법률 제11조
[진료기록 정보]
성명,주민등록번호,진단명,진료내역 등
3년
(이상반응자 명부10년)
혈액원 헌혈자 신고 혈액관리법 제8조 [헌혈자 정보]
성명,주민등록번호,집주소,집연락처,핸드폰,신체정보,혈액증서번호
3년
국세청 연말정산용 후원금 신고 소득세법 제160조의 3 [후원인 정보]
성명,주민등록번호,연락처,집 주소, 이메일 등
기부자의 삭제 요청 시 까지
진료정보교류시스템을 사용하는 진료의뢰, 회송의료기관, 보건복지부, 건강보험심사평가원, 국민건강보험공단, 한국보건의료정보원 의료인간 진료정보 전달로 원활한 진료서비스 제공 의료법 제21조의 2
보건복지부고시
제2021-171호
보건의료기본법
제5조,제26조,제44조
전자의무기록
(개인정보를 포함한 진료 정보 일체)
10년
(연장하는 경우 20년)
건강보험심사평가원 의약품처방조제시 병용금기등 의약품 안전정보를 요양기관에 실시간 제공 하여 부적절한 의약품 사용 및 부작용 예방을 위함 의료법 제18조의 2
약사법 제23조의 3
전자의무기록
(개인정보를 포함한 진료 정보 일체)
5년

또한, 병원은 정보주체의 특별한 요청이 없는 한 원활한 진료를 위하여 필요 최소한의 범위 내에서 환자의 한정된 가족 및 법정대리인 등에게 환자상태를 설명하는 경우가 있습니다.

처리위탁

제4조 (개인정보의 처리 위탁)

1. 경기도립노인전문남양주병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

병원이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적,보유기간, 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

NO 수탁사 위탁업무내용 위탁 기간
1 ㈜헥톤엠티에스
[구 ㈜브레인컨설팅]
의료정보시스템 운영 관리 위탁계약 종료 시까지
2 (재)서울의과학연구소SCL 검체물의 검사 업무 위탁계약 종료 시까지
3 ㈜캐드임팩트 PACS시스템 유지보수 위탁계약 종료 시까지
4 주식회사 킴스 의약정보 유지보수 위탁계약 종료 시까지
5 이노솔루션 환자 진료적정성 평가 도움 관리 및 월 청구 통계 확인 위탁계약 종료 시까지
6 엠디진 환자 진료적정성 평가 도움 관리 24.01.31까지

2.병원은 위탁계약 체결 시, 개인정보 보호법 제 26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한) 및 동법 시행령 제 28조 (개인정보의 처리 업무 위탁 시 조치)에 따라 위탁업무의 목적 및 범위, 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 개인정보의 기술직/관리직 보호조치, 재위탁 제한,개인정보 안전성 화고 조치에 관한 사항, 수탁자에 대한 관리/감독,준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자 교육 및 처리 현황 점검 등을 통해 관리·감독하고 있습니다.

3.위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

정보주체의 권리의무

제5조 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

1.정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 법정 대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람,정정,삭제,처리정지를 요구할 수 있습니다.

[개인 정보 열람 요구]
가. 병원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

나. 정보주체 본인의 진료정보에 대한 열람/증명 접수 처리시에는 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제출하여 본인 여부를 확인합니다.

다. 정보주체의 대리인이 방문하여 진료정보의 열람/증명을 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 명의 고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 진정한 대리인인지 여부를 확인합니다.

라. 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람/증명 또는 정정을 거절할 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

[개인정보 정정·삭제 요구]
마. 병원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보 보호법 제36조(개인정보의 정정·삭제)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

[개인정보 처리정지 요구]
바. 병원에서 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보 보호법 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제6조 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따른 개인정보의 열람을 아래의 부서에 요청할 수 있습니다.개인정보 열람청구 중 의무기록과 관련된 경우 의료법 제21조(기록 열람 등) 및 제21조의2(진료기록의 송부 등)에 근거하여 자료를 제공하고 있으며, 의무기록 열람 및 진료기록 송부 등에 관한 요청은 [증명서 발급] 을 우선 확인하여 주시기 바랍니다.
병원은 정보주체의 개인정보 열람 요청이 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. (14세 미만 아동은 법적 대리인의 동의를 통해 가능함)

☞ 정보주체 본인확인 절차

[진료정보 개인정보 열람청구 접수·처리부서]
·부서명 : 행정팀 유수연 주임
·연착처 : 031-590-5007 , gngh5000@naver.com FAX:031-590-5010

개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 청구 절차

※ 관련서식 :
☞ 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호서식(개인정보 열람 요구서) 다운로드
☞ 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식(위임장) 다운로드

파기

제7조 개인정보의 파기

경기도립노인전문남양주병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 관련법에 따라 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않을 수 있으며, 파기 방법은 다음과 같습니다.

영상정보처리기기

제8조 영상정보처리기기 운영·관리 방침

경기도립노인전문남양주병원은 다음과 같이 영상정보처리기기를 운영·관리하고 있습니다.

1. 설치 근거 및 설치 목적
개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 환자 및 시설 안전, 화재 및 범죄 예방 등

2. 설치대수, 설치 위치 및 촬영범위
설치대수 : 36대
설치 위치 및 촬영 범위 : 병원 각층 로비, 주차장 입구, 엘레베이터
※설치 수량과 위치 등은 효율적인 관리를 위하여 변경 가능

3. 담당부서 및 관리책임자
관리책임자 : 이경석 관리팀장
접근권한자 : 국진,김정우,이정호 관리 사원
전화번호 : 031-590-5198 (관리팀장 010-8769-1551)

4. 영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
촬영시간 : 24시간 촬영
보관기간 : 촬영일로부터 14일이내 (보관기간 경과시 자동 삭제)
보관장소 : 중앙 감시실
처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료시 디지털 방식에 의하여 영구 자동 삭제되며,
출력물의 경우에는 파쇄 또는 소각합니다.

5. 개인영상정보의 신청 방법 및 장소에 관한 사항
신청방법 : 사전 연락 후 신청 (사건/사고 등과 관계되었을 경우, 경찰에 의한 열람)
신청장소 : 관리팀
전화번호 : 031-590-5198

6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
귀하는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 등을 원하는 경우 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 귀하가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 정보주체의 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우에는 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다.

7. 영상정보의 보호를 위한 기술적·관리적 및 물리적 조치
병원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한, 병원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등 부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성일시, 열람 시 열람목적, 열람자 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

안전성 확보 조치

제9조 개인정보의 안전성 확보 조치

1.개인정보 처리 직원의 정기적인 정보보호 교육
개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시켜 개인정보를 관리하고 정기적인 개인정보 보호 교육을 시행하고 있습니다.

2.정기적인 자체 감사 실시
개인정보의 안전성 확보를 위해 정기적(년 1회 이상)으로 자체 내부 감사를 실시하고 있습니다.

3.내부 관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 않도록 안전한 처리를 위하여 수립한 내부 관리계획에 따라 시행하고 있습니다.

4.접근 권한의 관리
개인정보를 처리하는 개인정보 처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 최소한의 범위로 업무 담당자에게 차등부여하고 있습니다.

5.접근통제
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 침입차단시스템 등을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 또한, 접근이 통제된 구역에 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

6.개인정보의 암호화
이용자의 개인정보 중 주민등록번호, 비밀번호 등은 암호화 되어 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

7.접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 안전하게 관리하고 있습니다.

8.악성프로그램 등 방지
최신 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해 또는 이용자들의 개인정보나 자료가 누출, 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 자동 업데이트 기능 또는 주기적인 업데이트를 실시하여 최신의 상태로 유지하고 있습니다. 또한, 갑작스런 보안 업데이트 공지가 있는 경우 즉시 이에 따른 업데이트를 실시합니다.

9.관리용 단말기의 안전조치
비인가자가 관리용 단말기에 접근하여 조작 및 목적 외로 사용하지 않게 하여 개인정보 침해사고를 방지하고 있습니다.

10.물리적 안전조치
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등은 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하여 관리하고 있으며, 전산실, 자료보관실 등 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

11.개인정보의 파기
개인정보 처리방침 제7조(개인정보의 파기)를 참고해주시기 바랍니다.

개인정보 보호책임자

제10조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호업무 담당 부서

경기도립노인전문남양주병원은 개인정보를 보호하고 정보주체의 권익보호 및 개인정보보호 업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호업무 담당 부서를 다음과 같이 지정․운영하고 있습니다.

[개인정보 보호책임자 : 경기도립노인전문남양주병원 행정부장 최미정]
[개인정보 보호관리자 : 경기도립노인전문남양주병원 행정사원 유수연]
[개인정보 보호업무 담당부서 : 경기도립노인전문남양주병원 행정부]
• 전화번호 : 031-590-5007, 팩스 : 031-590-5010

권익침해 구제

제11조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해에 대한 피해구제, 상담 등을 아래의 기관에 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 경기도립노인전문남양주병원과 별개의 기관으로 경기도립노인전문남양주병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

1. 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 :개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118

2. 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적해결)
- 홈페이지 : http://www.kopico.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1833-6972

3. 대검찰청 사이버범죄수사단
- 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
- 전화 : (국번없이) 1301

4. 경찰청 사이버안전국
- 홈페이지 : http://cyberbureau.police.go.kr
- 전화 : (국번없이)182

9. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 관련법률 및 지침의 변경 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 내용이 변경될 수 있습니다.경기도립노인전문남양주병원의「개인정보처리방침」이 변경 될 경우에는 홈페이지 http://www.gngh.or.kr를 통하여 공지해드립니다.